예약안내
시설 이용 및 예약
- 시설 이용 및 예약 서비스는 KYWA통합예약 홈페이지의 웹 고객으로 가입하신 분만 이용이 가능합니다. 웹 고객 가입은 무료이며, 실명 확인이 필요합니다.
- 가입자는 로그인 후 캠프 및 시설이용에 대해 예약 신청을 할 수 있습니다.
- 기존 가입자는 KYWA홈페이지 > 마이페이지＇정보 수정＇에서 정보를 수시로 수정할 수 있습니다.
- 시설예약 신청 시, 담당자와 사전 통화 후 예약 바랍니다.
캠프예약
- 01 캠프 과정명 선택
- 02 캠프신청 선택
- 03 신청자정보 작성
- 04 신청서 작성
- 05 신청서 확인
- 06 결제
시설예약
생활안내
- 01 예약일 선택
- 02 단체, 일반예약 선택
- 03 사용시설 선택
- 04 신청서 작성
- 05 예약신청완료*
- 06 SMS, 전화 안내
시설예약 : 예약신청완료*는 예약완료가 아닙니다. 예약담당자와 통화 부탁드립니다.
- 캠프 하루 일과는 저녁 9시에 마무리
- 휴식시간에만 매점, 편의시설 및 체육시설 이용 가능
- 참가자의 건강과 안전을 위해 보건실 운영
- 캠프 참여 시 안전사고 예방을 위해 편한 복장과 양말 및 운동화 착용(숙소 내 화장실에서만 슬리퍼 또는 샌들 착용 가능)
- 야외 활동 시 안전사고 예방을 위해 적절한 휴식 제공
- 식당이용 시 음식은 먹을 만큼만 자율배식
- 개인 휴대폰은 사용 가능하나, 야간 취침시간과 활동 중에는 자제
캠프예약금 결제
- 예약금 결제는 신청프로그램 별 결제방법을 참고바랍니다.
- 캠프 프로그램별 [신용카드], [가상결제], [무통장입금] 등 결제방법이 상이합니다.
- 신용카드 : 예약자께서는 카드 결제 승인 후 예약확인을 통한 재확인(예약완료)바랍니다.
- 가상결제 : 고객 휴대폰번호를 확인해주세요. 가상계좌가 문자발송됩니다.
- 무통장입금 : 예약금은 전액 입금을 해주셔야 하고 각 수련원계좌로 입금해주시면 됩니다.
- 예약 후 3일 이내 입금 확인되지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 캠프 / 시설예약 취소는 홈페이지 ‘예약현황’에서 취소가 가능합니다.
- 예약변경은 최소 1주일 전에 알려주셔야 합니다
환불기준
- 캠프 신청자는 신청 후 3일 이내에 예약금을 지정 계좌에 입금하여야 합니다.
(단, 신청 시 사용일까지 3일 이내일 경우 신청자는 신청 즉시 입금하여야 합니다.) - 예약(신청) 후 3일 이내 입금하지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 환불기준
1. 이용료를 잘못 납부한 경우에는 잘못 납부한 금액의 전부
2. 활동 실시기관의 귀책사유로 활동에 참여하지 못한 경우에는 납부한 이용료의 전부
3. 활동 참가일 이전까지 신청을 취소한 경우에는 납부한 이용료의 전부
4. 활동기간의 1/3 경과 전 참가를 취소한 경우에는 납부한 이용료의 100분의 70
5. 활동기간의 1/2 경과 전 참가를 취소한 경우에는 납부한 이용료의 100분의 50
6. 활동기간의 1/2 경과 후 참가를 취소한 경우에는 납부한 이용료의 반환불가
※ 캠프가 시작된 이후에는 환불신청서 다운로드(첨부 파일 참조)가 되지 않습니다.
환불절차
- 예약현황의 환불신청서 작성 후 환불신청
- 환불신청서 제출 후 캠프담당자 통화 확인(환불신청서 접수 여부 확인)
환불시기
- 내부 시스템에 의해 캠프 종료 후 1주일 이내에 환불됩니다.
