예약안내
시설 이용 및 예약
- 시설 이용 및 예약 서비스는 KYWA통합예약 홈페이지의 웹 고객으로 가입하신 분만 이용이 가능합니다. 웹 고객 가입은 무료이며, 실명 확인이 필요합니다.
- 가입자는 로그인 후 캠프 및 시설이용에 대해 예약 신청을 할 수 있습니다.
- 기존 가입자는 KYWA홈페이지 > 마이페이지＇정보 수정＇에서 정보를 수시로 수정할 수 있습니다.
- 시설예약 신청 시, 담당자와 사전 통화 후 예약 바랍니다.
캠프예약
- 01 캠프 과정명 선택
- 02 캠프신청 선택
- 03 신청자정보 작성
- 04 신청서 작성
- 05 신청서 확인
- 06 결제
시설예약
생활안내
- 01 예약일 선택
- 02 단체, 일반예약 선택
- 03 사용시설 선택
- 04 신청서 작성
- 05 예약신청완료*
- 06 SMS, 전화 안내
시설예약 : 예약신청완료*는 예약완료가 아닙니다. 예약담당자와 통화 부탁드립니다.
- 캠프 하루 일과는 저녁 9시에 마무리
- 휴식시간에만 매점, 편의시설 및 체육시설 이용 가능
- 참가자의 건강과 안전을 위해 보건실 운영
- 캠프 참여 시 안전사고 예방을 위해 편한 복장과 양말 및 운동화 착용(숙소 내 화장실에서만 슬리퍼 또는 샌들 착용 가능)
- 야외 활동 시 안전사고 예방을 위해 적절한 휴식 제공
- 식당이용 시 음식은 먹을 만큼만 자율배식
- 개인 휴대폰은 사용 가능하나, 야간 취침시간과 활동 중에는 자제
캠프예약금 결제
- 예약금 결제는 신청프로그램 별 결제방법을 참고바랍니다.
- 캠프 프로그램별 [신용카드], [가상결제], [무통장입금] 등 결제방법이 상이합니다.
- 신용카드 : 예약자께서는 카드 결제 승인 후 예약확인을 통한 재확인(예약완료)바랍니다.
- 가상결제 : 고객 휴대폰번호를 확인해주세요. 가상계좌가 문자발송됩니다.
- 무통장입금 : 예약금은 전액 입금을 해주셔야 하고 각 수련원계좌로 입금해주시면 됩니다.
- 예약 후 3일 이내 입금 확인되지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 캠프 / 시설예약 취소는 홈페이지 ‘예약현황’에서 취소가 가능합니다.
- 예약변경은 최소 1주일 전에 알려주셔야 합니다
환불기준
- 캠프 신청자는 신청 후 3일 이내에 예약금을 지정 계좌에 입금하여야 합니다.
(단, 신청 시 사용일까지 3일 이내일 경우 신청자는 신청 즉시 입금하여야 합니다.) - 예약(신청) 후 3일 이내 입금하지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
- 캠프일 7일전 취소 : 입금금액의 100% 환불
- 캠프일 6~1일전 취소 : 입금금액의 재료비 제외 100% 환불
- 캠프시작 1일전 18:00 이후 ~ 캠프 당일 : 입금금액의 50% 환불
- 캠프시작 이후 : 0%
※ 캠프가 시작된 이후에는 환불환불신청서 다운로드(첨부 파일 참조)이 되지 않습니다
- 천재지변 등 그 밖에 불가항력의 사유로 인하여 사용이 불가능하게 된 경우 전액 환불
환불절차
- 예약현황의 환불신청서 작성 후 환불신청
- 환불신청서 제출 후 캠프담당자 통화 확인(환불신청서 접수 여부 확인)
환불시기
- 내부 시스템에 의해 캠프 종료 후 1주일 이내에 환불됩니다.
